Política de Devoluciones y Cambios

En Loba Beauty Shop, queremos que ames tus productos; si no estás satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los primeros 30 días.

1

Solicitud de Retorno

Contáctanos a través de nuestro correo de soporte incluyendo tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización.

2

Preparación del Paquete

Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y con todos los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene.

3

Envío de Productos

Pega la etiqueta de envío proporcionada en la caja y lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana a tu domicilio.

4

Procesamiento de Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing